La livraison d'épicerie est plus populaire que jamais en raison de la pandémie de COVID-19.

Les consommateurs doivent être conscients des frais lorsqu'ils optent pour la livraison d'épicerie.

Les applications de livraison de courses intègrent leurs frais de différentes manières :

Listes de courses : Les frais de nourriture peuvent varier d'une application à l'autre pour le même article, dans le même magasin. Les applications d'épicerie ont tendance à obtenir la plupart de leurs frais en facturant plus pour différents articles.

Frais de livraison : Ceux-ci dépendent principalement de votre facture totale. En règle générale, plus vous achetez, moins il en coûte ; cependant, ce n'est pas toujours le cas, surtout s'il y a des promotions. De nombreux magasins facturent des frais de livraison standard pour les commandes supérieures à un certain montant, puis une prime lorsque moins est acheté.

Supplément carburant ou frais de service : certaines applications, en fonction de votre emplacement et de la livraison totale, peuvent facturer un supplément carburant ou des frais de service en plus des frais de livraison.

Heures de ramassage : Pour économiser de l'argent sur les frais de livraison, le ramassage en bordure de rue est offert dans certains magasins. Les heures de ramassage plus proches de l'heure de votre commande peuvent entraîner une prime.

Pourboire: Un pourboire est typique pour la livraison de nourriture au restaurant, et la plupart des applications de livraison d'épicerie l'offrent également. Les exigences en matière de pourboire et le montant qui revient au conducteur peuvent varier.

Voici quelques conseils pour vous aider à économiser de l'argent lorsque vous utilisez des applications de livraison de courses :

1. Faites une liste
La nourriture est l'un des principaux achats impulsifs nationaux dans tous les groupes d'âge et peut contribuer à 20 % ou plus d'une facture d'épicerie. Si vous magasinez sur l'application avec une liste, la facture sera probablement moins élevée car vous ne parcourez pas les allées.

2. Choisissez le retrait en magasin, le lendemain
Le ramassage en bordure de rue permet aux consommateurs d'économiser de l'argent sur les frais de livraison, mais certains magasins facturent une prime pour ramasser vos articles près de l'heure de votre commande. Passez votre commande un jour avant que vous en ayez besoin, pour réduire les frais.

3. Magasinez
Si vous commandez de la nourriture dans une épicerie, voyez ce que la même commande vous coûterait sur une autre application ou une autre épicerie dans la même région. La recherche sur "livraison d'épicerie près de chez moi" est un bon moyen de savoir quels magasins et applications livreront à votre emplacement.

4. N'achetez pas sur plusieurs applications
La disponibilité peut varier en fonction de l'application, de sorte que les consommateurs devront peut-être rechercher ces articles ailleurs en ligne. Les consommateurs doivent être conscients que les achats sur plusieurs applications entraînent des frais et des frais de livraison distincts.

5. Confirmez la politique de gratuité
Souvent, les livreurs d'épicerie travaillent comme entrepreneurs indépendants et ne sont pas rémunérés à l'heure; au lieu de recevoir une allocation par livraison. Ainsi, la gratification ajoutée constitue une part importante de leurs revenus. Certaines entreprises de livraison conservent une partie des frais de pourboire plutôt que de les répercuter intégralement sur les chauffeurs. Consultez la politique de l'application pour comprendre quelle portion parvient au conducteur – vous pouvez choisir de donner un pourboire en espèces directement au chauffeur.

6. Devenez membre
Certaines applications de livraison d'épicerie facturent des frais et offrent aux membres des promotions supplémentaires. En fonction des frais et du nombre de livraisons réelles qu'un membre utilise, il peut être avantageux pour un utilisateur fréquent de devenir membre. Il est important de lire toutes les conditions d'adhésion avant de vous inscrire pour vous assurer que l'adhésion ne coûte pas plus cher au fil du temps.

7. Consultez les avis
Si vous n'avez jamais commandé dans une épicerie auparavant, consultez les avis pour savoir à quoi vous attendre. Consultez également les avis sur les services de livraison dans votre région, car les services de livraison sont basés sur des chauffeurs individuels et peuvent varier considérablement d'un endroit à l'autre.

8. Vérifiez votre commande à réception
Les magasins peuvent substituer des articles à des alternatives plus chères. Pour économiser de l'argent, les consommateurs doivent comprendre la politique de retour du magasin et retourner les articles au magasin, si des options moins chères sont disponibles.

9. Services distincts, plaintes distinctes
S'il y a un problème avec vos courses, le livreur n'est pas forcément en lien avec l'épicerie. Lorsque vous avez un problème avec vos courses, essayez d'abord de contacter l'épicerie.