Avez-vous déjà été dans un restaurant tellement bondé que vous ne trouvez pas de place ? Êtes-vous déjà allé dans un magasin tellement achalandé que vous ne trouvez personne pour vous aider ?

Tous ces problèmes peuvent être résolus par le service client.

Le service client est essentiel pour toute entreprise, du petit magasin à la grande entreprise. En fait, si les gens n'ont pas un bon service client, ils ne reviendront pas.

Par conséquent, il est nécessaire que chaque employé de votre entreprise comprenne l'importance du service à la clientèle et sache fournir un bon service en même temps.

L'école de commerce Acoolda a vu le jour en 2019, 3 ans plus tard, le premier cours a finalement été officiellement lancé par les meilleurs vendeurs de C-box.

Pour mieux servir nos clients, nous devons faire :

1-Avoir d'excellentes connaissances professionnelles, guider les clients pour répondre aux questions et développer des solutions ciblées.

2-Analyser les types de clients et leurs points faibles.

3-Décomposer l'objectif de l'étape, utiliser des compliments plus respectueux et humbles envers les clients, s'efforcer d'obtenir plus de confiance, attaquer un par un et améliorer le taux de réponse secondaire.

4-Analysez les forces et les faiblesses de vous-même et de vos pairs, trouvez quelques détails fatals pour mettre en évidence le professionnalisme et convaincre les clients, utilisez des données et des images + vidéos pour façonner la valeur des produits et services.

Essayez notre équipe et profitez d'une expérience incroyable!